【宝鸡美的空调售后服务】美的:独创科技,让生活变得更美2019-06-17 15:39

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 【宝鸡美的空调售后服务】美的:独创科技,让生活变得更美
 
 
 


 
 
 
 
新技术进化,不仅是一种冲击,更是一种引领。
 
创新灵感源自航空的涡轮对旋技术、空气机身双水洗、新一代无风感技术、智能红外监测、智能自清洁……空调的技术迭代,如今正快速转化成企业在一线市场的竞争力。从无风感空调到新物种“Air空间站”,近年来美的空调率先从关注空调温度调节跨越到家庭微气候创造,带领行业再次迈向一个新的竞争和发展平台。
 
2015年,美的空调一手缔造的“有凉感无风感”行业领先技术产品—舒适星系列上市,随即引发中外10多家企业的跟进和共推,甚至还出现美的与格力因“无风感、有凉感”六字广告语之争继而对簿公堂。如今,由美的空调创新的“有凉感无风感”,已经成为空调行业的标志性通用卖点,以及消费的潮流。
 
最近三年,伴随着无风感技术的进一步迭代,配以智能技术的融合,美的纷纷推出新一代无风感技术,以及无风感空调代表作“风语者”系列等,更懂得用户需求,为空调加入“微孔导风”系统,7928个柔风微孔配合双层层递式气流设计,智能实现“风随人动”或“风避人吹”,为每一个消费定制最合适的无风感模式。
去年年底,全球首创的“微气候调节”科技成果——“Air空间站”,跨越空调送风方式边界,将空调、空净、新风功能相结合,把“调节温度+换气净化”两套系统二合一,为家庭带来的“一屋一世界”绿色健康空间体验。
 
2019年,整个空调产业的发展方向,已经从调节温度变成调节空气质量,围绕空气产业链重建,满足个性化的需求而优化技术,带动产品结构升级。而美的空调技术升级远在产品结构之上,值得一提拥有“三大创新黑科技”的空气机身双水洗,将自动洗刷技术、天然水膜滤网、智能水洗科技融为一体,实现“净享好空气”。同时,聚焦智能家电领域核心技术的研发,如家庭环境远距离步态识别技术等等。
 
显然,硕博人才占比70%以上美的中央研究院、超过4000名研发技术人员美的全球创新中心,无不令同行望其项背,正是美的空调持续创新引领的强劲动力和后盾。
 
用户不只是消费者,更是变革的参与者和推动者。
对于企业来说,创新引领的更本质引擎,则是来自于众多的年轻消费者们。他们才是推开产业“未来之门”的破局者。那些以“买买买”为口号,热衷种草和接受安利的年轻90后乃至00后正在重构消费,看中性能与性价比之余,比颜值、要个性、有内涵等等不一样的消费诉求逐渐成为主流。
 
作为“低频、耐用品”的空调,如何主动融入年轻生活方式?这就直接考验企业在营销上能否大开“新脑洞”,抓住年轻用户的精神需求,变身新青年的精神符号与情感代言人。这正是过去几年来,一大批中外企业,包括化妆品、汽车、消费电子、家电等多个行业的共同命题。
 
 
美的空调则给出了自己独特的解法:跳出消费品制造商的传统身份,“圈层化、情感化、体验式”成为美的空调用户沟通与营销的“新三斧”:和知名漫画同框、与网红一起斗创意、嗨歌热舞拍MV、抖音模仿秀热一脸、B站的动漫秀走一波、上电竞游戏围观“电竞女神高校争霸赛”……
 
最近两年多来,美的空调花式玩转社交平台,在这些玩乐之中将超强制冷制热、无风感、智能送风等等特质展露无疑。除了联合酷狗推崇原创音乐、携手敦煌研究院发起公益活动等等,美的空调还加码体育营销,先后赞助广马、重马、汉马等重大马拉松赛事,还掀起大众化的“城市热跑赛”,吸引用户参与产品产品体验。
 
美的空调的“圈层化”变局,如今已成功实现了对体育、音乐、电影、动漫、电竞、文学、艺术等七个维度,几乎覆盖了当下所有热门的圈子。不是简单地推广品牌、推销产品,而是捕捉年轻用户们的兴趣、爱好、娱乐、价值观等生活G点,真正让企业走向用户的心中。
 

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